Training Quality Manager
Fecha: Wed, 19 Dec 2012 15:44:43 +0100
Training Quality Manager
Leon (León)Empresa: Transcom Worldwide León
Descripción: Transcom busca un/a director/a de formación y calidad. El TQM del centro es el responsable de la elaboración y ejecución de las formaciones y las acciones necesarias para la mejora de la calidad ...
Requisitos: Formación universitaria superior o media Alto dominio de Office Nivel alto de inglés Capacidad analítica y habituado a trabajar con informes numéricos y herramientas estadísticas (generando informes a alto nivel y presentando conclusiones) Habilidades de comunicación, liderazgo, negociación y trabajo en equipo Experiencia en departamentos de calidad u operativos en compañias de Contact Center o Servicios de Atención al Cliente (CRM): conocimientos en COPC y/o Lean Six Sigma y/o auditor, implamntación y mantenimiento de sistemas de gestión como ISO 9001. Experiencia en creación y desarrollo de planes de formación, así como impartición de formación a formadores
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
19-12-2012
Contactar con el anunciante